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REGULAMENTO

PROGRAMA DE RELACIONAMENTO – LÍVIA APP

Programa de Relacionamento Lívia APP É válido para todas as lojas da rede Lojas Lívia Cosméticos Ltda.

1. O PROGRAMA

1.1. O presente Regulamento (“Regulamento”) tem por objetivo esclarecer as regras para participação, bem como as vantagens e benefícios do Programa de Relacionamento Lívia APP;

1.2. O Lívia APP, é um Programa de Relacionamento, que oferece ofertas e promoções exclusivas aos seus membros, nos termos deste Regulamento;

1.3. O Programa é de iniciativa da empresa Lojas Lívia Cosméticos Ltda, inscrita no CNPJ 49.975.923/0003-10, com sede administrativa no endereço AV. Percy Gandini, 329 Vila Toninho – São José do Rio Preto - SP, que irá controlar e administrar o Programa de Relacionamento Lívia APP, além de definir os critérios para seu funcionamento;

1.4. Todo membro participante deverá ler atentamente as condições estabelecidas neste Regulamento, uma vez que, ao aderir ao Programa, declara que está ciente e de acordo com as regras nele estabelecidas.

2. ADESÃO

2.1. Para participação do Programa de relacionamento Lívia APP é necessário ser portador de CPF ou CNPJ válido, ler e aceitar os termos do Regulamento do Programa e preencher corretamente todos os dados cadastrais solicitados no website www.promoçãolivia.com.br (Site), ou no aplicativo Lívia APP (Aplicativo);

2.2. Poderá participar do Programa, qualquer Pessoa Física capaz com CPF regular, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos e Pessoa Jurídica com CNPJ válido;

2.3. Neste ato, os representantes legais das Pessoas Jurídicas participantes, declaram que possuem poderes necessários para aderir ao Programa.

3. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DOS PARTICIPANTES

3.1. Ao aderir ao Programa Lívia APP, seja mediante cadastro na internet ou qualquer outro meio disponibilizado, os Membros do Programa outorgam a Lojas Lívia Cosméticos Ltda o direito de armazenar em banco de dados todas as informações cadastradas em sua adesão, além de outras informações coletadas durante a utilização do Programa, como por exemplo, hábitos de compra;

3.2. A utilização dos dados coletados e cadastrados pelos Membros do Programa, se dará por tempo indeterminado, ou pelo período de vigência do presente Programa e seus membros desde já autorizam a utilização para o recebimento de qualquer meio de comunicação, seja ele impresso, eletrônico, SMS, e-mail ou qualquer outro que venha a surgir, com todas as informações referentes ao Programa Lívia APP;

3.3. O Membro do Programa ao concluir sua adesão, poderá optar ou não pelo recebimento de promoções, informativos sobre produtos ou serviços e outras ofertas de parceiros do Lívia APP;

3.4. Os Membros do Programa “Lívia APP” se comprometem a manter todos os seus dados cadastrais atualizados, sendo o usuário o único responsável por qualquer prejuízo oriundo de informações inverídicas ou omissas;

3.5. A Lojas Lívia Cosméticos, como administrador do Programa de Relacionamento “Lívia APP” poderá fazer alterações no programa sempre que julgar necessário. Qualquer alteração realizada no Programa, será precedida de comunicação em suas unidades participantes, mediante colocação de cartazes em local de fácil visualização, ou outros meios que a empresa determinar como essencial, prezando sempre pela transparência com seus clientes/consumidores.

4. BENEFÍCIOS

4.1. O Programa de Relacionamento “Lívia APP”, terá por benefício, a concessão de descontos exclusivos em produtos, serviços e a participação em futuras Promoções, a serem definidas e informadas por Lojas Lívia Cosméticos Ltda, empresa administradora do Programa;

4.2. Para que o cliente tenha acesso aos benefícios, basta ter aderido aos Termos e Regulamento do Programa, com o preenchimento completo e verídico de todas as informações cadastrais solicitadas no formulário disponível no website www.promoçãolivia.com.br (site) ou no aplicativo Lívia APP (Aplicativo);

4.3. Antes do registro de sua compra, o Membro do Programa deverá informar o número do CPF ou CNPJ cadastrados em qualquer loja física da rede Lojas Lívia Cosméticos para garantir os benefícios;

4.4. Os descontos exclusivos não são cumulativos com outras promoções que possam ser implementadas pelo Lívia APP.

4.5 Os descontos e outros benefícios oferecidos pelo Programa serão concedidos para apenas um CPF ou CNPJ por produto e/ou serviço adquirido, não havendo a possibilidade de acumular descontos em razão da compra ser realizada por mais de um membro do Programa.

4.6 Os descontos e outros benefícios oferecidos no programa Lívia APP são exclusivos para membros do programa e os produtos e serviços oferecidos com descontos são válidos por tempo determinado, sendo informado o prazo de validade do desconto do(s) produto(s) no Lívia APP (aplicativo), e estão sujeitos a disponibilidade de estoque e poderão ser alterados e/ou substituídos sem aviso prévio.

4.7 O programa Lívia APP oferece como beneficio o serviço denominado como “cashback” ou seja ao adquirir um item sinalizado com este benefício, o cliente recebe parte do valor do produto de volta, e poderá utilizar este valor exclusivamente em qualquer uma das lojas físicas da rede Lojas Lívia Cosméticos Ltda.

4.8 Para utilizar o saldo de cashback disponível no programa Lívia APP, o usuário do programa Lívia APP deverá acessar o website www.promocaolivia.com.br (site) ou ir a uma loja da rede Lojas Lívia cosméticos, utilizar o Toten de autosserviço para acessar sua conta no programa Lívia APP, e em ambos os casos selecionar o vale-compras desejado nos valores de R$ 10,00 (Dez Reais), R$ 20,00 (Vinte Reais), R$ 30,00 (Trinta Reais), R$40,00 (Quarenta Reais), R$50,00 (Cinquenta Reais), ou R$100,00 (Cem Reais), imprimir o voucher com o código do vale compras e apresentar no caixa.

4.9 A participação para os benefícios no programa Lívia APP é pessoal e os benefícios e saldo de “cashback” não poderão ser transferidos para qualquer outro cliente, mesmo membros da mesma família, não sendo admitida, ainda, sua negociação ou substituição por outra espécie de bens ou serviços, nem sua conversão em dinheiro.

4.10 O benefício de “cashback” terá o prazo de 180 (Cento e Oitenta) dias diretos, contando a partir da data de recebimento do benefício, para o resgate do saldo disponível, passando este prazo o membro do programa Lívia APP perderá o direito de resgate assim como a utilização deste benefício.

4.11 Os operadores e atendentes da Lojas Lívia Cosméticos poderão inserir CPFs que não sejam cadastrados no Lívia APP que estiverem efetuando as compras. Caso o cliente não queira se identificar no momento ou não seja cadastrado no Lívia APP, a compra deverá ser concluída sem identificação. É proibido ao colaborador/atendente da Lojas Lívia Cosméticos inserir seu próprio CPF ou qualquer outro, tais como de seus colegas de trabalho, seus familiares e/ou de seus amigos.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS

5.1. A Lojas Lívia Cosméticos Ltda, empresa administradora do Programa, poderá, a seu critério, introduzir alterações neste Regulamento ou nos Benefícios aqui previstos, mediante prévia comunicação aos seus Membros, por meio de cartazes afixados nas lojas participantes, ou por meio eletrônico;

5.2. O Membro do Programa poderá a seu critério, em qualquer tempo, solicitar sua exclusão do Programa, bastando para tanto, que formalize sua intenção por meio do website www.promocaolivia.com.br;

5.3. Qualquer tolerância das partes com relação ao descumprimento de alguma previsão deste Regulamento não implicará novação ou renúncia de direitos, de modo que a parte tolerante poderá, a qualquer momento, exigir da outra o fiel cumprimento das disposições deste documento.

6. VIGÊNCIA

O programa de relacionamento Lívia APP vigorará por prazo indeterminado, podendo, a qualquer tempo, ser suspenso, alterado ou cancelado e a cessão não transfere direito algum sobre as marcas envolvidas, imagem, nome ou qualquer outro direito da Lojas Lívia Cosméticos Ltda sem necessidade de aviso ou notificação aos usuários.

7. FORO

As partes elegem o foro da Comarca de São José do Rio Preto - SP, renunciando a outro por mais privilegiado que seja para dirimir quaisquer divergências referentes ao presente regulamento.